記者賴榮偉/花蓮報導
為深化地方自治效能並汲取創新行政經驗，花蓮縣政府民政處4月10日，由吳俊毅代理處長率隊拜會桃園市政府民政局團隊。本次參訪聚焦「制度優化」與「數位轉型」兩大核心，雙方針對宗教用地及建築物合法化機制、地方自治制度與運作經驗交流、村里基層座談會運作機制及線上門牌補換發服務提升等四大面向展開實務交流，期盼透過國門之都的智慧治理經驗，為花蓮未來政策規劃注入創新動力。
桃園市推動既存待合法化宗教建築物的處理途徑，包含透過「都市計畫通盤檢討」或「擬具興辦事業計畫」申請用地變更。桃園市更分享了創意短片《土地公ㄟ煩惱》，將艱澀法規視覺化，用政策「白話文」轉化的策略，可作為花蓮未來輔導宗教合法化的參考。
在地方自治與權責分工部分，則探討縣市政府、鄉鎮市公所與村里長之間的權責界線。相互分享優化「跨層級行政協調」，確保政令下達與地方回報能無縫接軌，提升基層行政的效率。針對村里基層座談機制相關召開頻率、參與對象及議題蒐集方式進行細部交流。雙方共同探討如何透過標準化的會議流程，強化民意反映機制，落實「由下而上」的精準治理。
花蓮代表團特別取經桃園市於114年推出的「線上門牌補換發」服務。相較於傳統需親自臨櫃補件，桃園模式僅需配合自然人憑證即可完成線上送件與繳費，申請通過後由戶所派員到府釘掛。花蓮縣期許借鏡「免親洽」流程，升級本縣戶政便民服務。
科技導入與創意宣導：讓民政更有感，桃園市政府民政局副局長藍品畯於會中強調，民政服務應隨著時代演進而「有感化」。無論是利用創意影音行銷破解法規難題，或是運用數位憑證簡化行政流程，核心都是在降低民眾的負擔。
花蓮縣政府民政處表示，本次參訪收穫豐碩，透過本次山海對談，花蓮與桃園不僅分享了行政實務，更建立起跨縣市的經驗鏈結。雙方期許未來在推動基層服務智慧化、自治制度精緻化的道路上持續共學，將此次交流的火花轉化為具體的施政參考，共同建構更溫暖、更高效、更便利的民政服務體系。
參訪行程最後，特別來到中壢地區的信仰中心「仁海宮」。這座兩百年廟宇不僅是推動宗教創新的指標，更展現了深厚的藝術底蘊與跨界文化鏈結。特別值得一提的是，國立故宮博物院致贈《天后安瀾》，此畫作描繪天后媽祖守護海域、賜福平安的景象，與仁海宮主祀媽祖的信仰相輝映，讓信眾在虔誠參拜之餘，也能近距離欣賞國寶級的藝術美學。不僅讓仁海宮成為結合信仰與美學的殿堂，也讓花蓮參訪團看見宗教場域推動文化教育的無限可能。
（圖：花蓮縣政府提供）
